Política de privacidade
Política de Privacidade
Na Rosa Catarina, sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça que fazemos. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, endereço e telefone
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados e itens adicionados ao carrinho
- Dados de pagamento: processados diretamente pelos bancos e operadoras de cartão, sem armazenamento em nossos servidores
Para que usamos seus dados
- Processar seus pedidos e enviar atualizações sobre suas compras
- Identificar você em visitas futuras e manter seu histórico de compras
- Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Como protegemos seus dados
Todo o ambiente da Rosa Catarina utiliza tecnologia de criptografia SSL. Nenhum dado sensível de pagamento é armazenado em nossos servidores — o processo de aprovação ocorre diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartão.
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros operacionais necessários para a execução dos pedidos, como transportadoras e processadores de pagamento, sempre sob obrigação de confidencialidade.
Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Estamos sempre prontas para ajudar.